12/septiembre/2012 Todos los trámites serán expeditos y efectivos CSS PIDE COMPRENSIÓN EN LA IMPLEMENTACIÓN DE NOVEDOSOS PROGRAMAS INFORMÁTICOS “Durante décadas la Caja de Seguro Social mantuvo retrasos en sus sistemas contables y financieros debido a que los registros, pagos y demás trámites se realizaban en gran parte de manera manual por lo que los procesos en la institución eran engorrosos y burocráticos. Por ello, la institución implementó algunos programas informáticos como el SIPE y Safiro para hacer más ágiles y eficientes los trámites en la entidad”, aseguró el Director de la Institución, Guillermo Sáez Llorens. Agregó que tanto el Sistema de Ingresos y Prestaciones Económicas (SIPE) como el Sistema Administrativo y Financiero (SAFIRO) que están en procesos de implementación, han ocasionado que algunos de nuestros usuarios sientan ansiedad e impaciencia, que produce todo cambio de sistemas en sus inicios, ya que al tratarse de una nueva plataforma, todos debemos de enfrentarnos a las inquietudes que se originan. Sáez Llorens ofrece disculpas a los usuarios por los inconvenientes que podría estar causando la implementación de estos sistemas en sus procesos actuales, mas le garantizó que estos procedimientos se regularizarán en el menor tiempo posible, puesto que actualmente nos encontramos culminando la digitalización de la documentación, lo que en un futuro próximo permitirá que todos sus trámites sean expeditos y efectivos.